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全部已辦結（3） 全部未處理（0） 全年已辦結（0） 全年未處理（0） 當月已辦結（0） 當月未處理（0）
匿名用戶：
熊偉
受理時間：2023-07-08
您好，首先感謝您對我們工作的關注和支持！經查， 您所反映的小區為碑林區北沙坡路10號蘭蒂斯城三期，經查該小區與自來水公司以總水表進行結算，小區未移交自來水公司進行管理，根據《西安市城市供水用水條例》第二十三條第二款內容： 城市 供水設施的管理維護責任按以下規定劃分： （二）城市公共供水企業與用戶貿易結算水表之后的供水管道及其 設施，由產權人或者其委托的單位負責； 市民反映內部供水設施問題，建議向小區物業進行咨詢水卡充值問題。已向您告知，您表示理解，歡迎您繼續關注我們的工作。
回復：
您好，首先感謝您對我們工作的關注和支持！經查， 您所反映的小區為碑林區北沙坡路10號蘭蒂斯城三期，經查該小區與自來水公司以總水表進行結算，小區未移交自來水公司進行管理，根據《西安市城市供水用水條例》第二十三條第二款內容： 城市 供水設施的管理維護責任按以下規定劃分： （二）城市公共供水企業與用戶貿易結算水表之后的供水管道及其 設施，由產權人或者其委托的單位負責； 市民反映內部供水設施問題，建議向小區物業進行咨詢水卡充值問題。已向您告知，您表示理解，歡迎您繼續關注我們的工作。
答復時間：2023-07-08 答復部門：集團信訪辦
答復時間：2023-07-08 答復部門：集團信訪辦
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匿名用戶：
程芹濤
受理時間：2023-04-01
您好，首先感謝您對我們工作的關注和支持！經查，您所反映的小區為灞橋區半引路十里錦繡三期，經查該小區與自來水公司以總水表進行結算，小區未移交自來水公司進行管理，根據《西安市城市供水用水條例》第二十三條第二款內容：城市供水設施的管理維護責任按以下規定劃分： （二）城市公共供水企業與用戶貿易結算水表之后的供水管道及其設施，由產權人或者其委托的單位負責； 市民反映內部供水設施問題，建議向小區物業進行咨詢水表電池更換問題。已向您告知，您表示理解，歡迎您繼續關注我們的工作。
回復：
您好，首先感謝您對我們工作的關注和支持！經查，您所反映的小區為灞橋區半引路十里錦繡三期，經查該小區與自來水公司以總水表進行結算，小區未移交自來水公司進行管理，根據《西安市城市供水用水條例》第二十三條第二款內容：城市供水設施的管理維護責任按以下規定劃分： （二）城市公共供水企業與用戶貿易結算水表之后的供水管道及其設施，由產權人或者其委托的單位負責； 市民反映內部供水設施問題，建議向小區物業進行咨詢水表電池更換問題。已向您告知，您表示理解，歡迎您繼續關注我們的工作。
答復時間：2023-04-02 答復部門：集團信訪辦
答復時間：2023-04-02 答復部門：集團信訪辦
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匿名用戶：
夏燕
受理時間：2022-01-26
您好，首先感謝您對我們工作的關注。針對您反映的問題，經查：印象城小區位于龍首北路，院內共8棟高層，1348戶，與自來水公司貿易結算到小區DN150總表，小區內部供水設施由物業維管。 自來水公司工作人員按約定時間于2月9日上門了解情況，夏女士長期未在小區居住，水表讀數異常。由于小區戶表由物業代收代管，自來水公司工作人員聯系物業經理現場查看檢查水表狀況。經現場檢查，水表存在異常情況，物業表示為夏女士更換水表，夏女士對此處理表示滿意。
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您好，首先感謝您對我們工作的關注。針對您反映的問題，經查：印象城小區位于龍首北路，院內共8棟高層，1348戶，與自來水公司貿易結算到小區DN150總表，小區內部供水設施由物業維管。 自來水公司工作人員按約定時間于2月9日上門了解情況，夏女士長期未在小區居住，水表讀數異常。由于小區戶表由物業代收代管，自來水公司工作人員聯系物業經理現場查看檢查水表狀況。經現場檢查，水表存在異常情況，物業表示為夏女士更換水表，夏女士對此處理表示滿意。
答復時間：2022-02-07 答復部門：集團信訪辦
答復時間：2022-02-07 答復部門：集團信訪辦
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