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西安水務集團堅持民生至上，全面排查整治，嚴肅監督執紀，強化作風建設，規范權力運行，以刀刃向內、刮骨療毒的自我革命精神，從根本上杜絕涉水領域腐敗問題發生，切實解決好群眾“急難愁盼”問題，確保專項治理工作取得實效，讓群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。
強化安排部署抓好“五個結合”。全市專項治理工作啟動后，集團黨委立即研究部署，成立領導小組，組建工作專班，制定《工作方案》；集團紀委先后組織召開專題推進會6次，赴10家下屬單位現場督導調研水費收繳、工程建設、資產清查、便民服務等工作，多措并舉、務求實效。切實將專項治理與學習貫徹黨的二十大精神相結合，與作風建設專項行動相結合，與巡察整改相結合，與落實全市供排水“三個一”戰略部署相結合，與黨建引領促進企業發展相結合，全力做好供排水民生服務保障。
緊盯治理重點系統排查整改。集團紀委制定7個方面重點排查計劃，明確“七個查一查”要求，收集匯總“一單二表三臺賬”，全面開展拉網式排查。截至目前，集團系統共排查出涉及工程建設、水費收繳、物資采購、便民服務、資產管理及工作作風等方面問題166項。針對自查發現的問題建立整改臺賬、銷號管理，已整改完成151項，對失職失責、違規違紀的相關當事人嚴肅問責。
壓緊夯實責任強力督查督辦。對重點單位紀委書記進行輪崗，倒逼責任落實。針對部分基層單位思想重視程度不夠、主動發現問題能力不足等情況，集團黨委認真研究，對三家重點涉水企業紀委書記進行輪崗，選優配強紀檢干部，強力推進專項治理。圍繞供水企業治理重點，督導深入排查。針對水費收繳、管網建設、供水便民服務等重點，工作專班駐點督導自來水公司開展“三大一全”拉網式排查，深挖線索、系統施治。組織開展干部職工談心談話2100余人；走訪自來水用戶42835戶、供應商85戶、施工單位289戶、報裝用戶750戶；對13家下屬單位開展了專項審計，確保排查全覆蓋。聚焦監督執紀問責，加大案件查辦力度。成立聯合檢查組先后5次對下屬單位進行突擊檢查，發現問題責令整改，下發紀檢監察建議書2份、提醒函1份，有力推進專項治理。深挖問題線索，累計處理113人次，黨內警告 4人次，誡勉談話13人次，通報批評43人次，責令檢查5人次，批評教育17人次，談話提醒31人次。其余問題線索正在加快辦理中，對核查發現的問題將嚴肅查處、通報曝光、強化震懾。
查改糾治結合提升治理成效。集團堅持立行立改與標本兼治相結合，切實從根源上凈化涉水領域腐敗問題滋生空間。水費回收更精準。針對排查出的水費收繳問題，健全抄、送、催一體的績效管理模式，建立水費回收預警機制，對欠費金額較大的用戶換裝IC卡水表，通過上門催收、送達律師函等方式，累計催收欠繳水費103萬元，通過法律訴訟追繳待清償水費588萬元。供水服務更透明。針對排查出的服務不到位等問題，梳理匯總12345熱線反映的熱點難點問題，對投訴高頻問題進行分析和追蹤，提升投訴受理反饋質效，細化“網格化”服務進社區管理，建設“15分鐘”供水服務圈，實現用水服務“零距離”，讓群眾喝上“明白水”“放心水”。營商環境更優化。打造“i西安”app、陜西政務網推送、965113熱線電話等線上、線下多渠道用水報裝平臺；推行用水報裝“2110”新模式，即用水報裝辦理時限2個工作日，1個用水報裝環節，1件辦理材料，堅持用水報裝“0”收費；建立完善一次性告知、服務承諾、容缺受理等機制，以高效服務優化營商環境。漏損控制更精細。為降低管網漏損率，在全市重點管道布設了60處固定點位、60處移動點位檢漏儀進行實時監控，通過安裝智能消火栓、智能取水栓，開展無序取水稽查，引導規范取水行為，產銷差率較去年同期降低1.63%，管網漏損率降低0.41%，有效節約水資源，提升企業效益。
